Доставка:

​

Ми будемо раді відправити вам ваше замовлення, де б ви не були.

 

Замовлення по Україні відправляються поштовою службою "Нова Пошта" за тарифами перевізника.

 

Для кожного платежу клієнти отримають номер відстеження свого замовлення за допомогою повідомлення у додатку "Нової пошти" або електронною поштою.

​

Оплата
 

Ми приймаємо оплати через онлайн сервіс прийому платежів Portmone. Сервіс Portmone працює із використанням популярних платіжних методів Visa, Mastercard і «ПРОСТІР».​

​

Ваші замовлення будуть відправлені тільки після оплати. Зазвичай це займає один робочий день. Однак під час святкових періодів або розпродажів належна обробка та відправка вашого замовлення може зайняти до п’яти робочих днів.

Для корпоративних замовлення чи оплату на рахунок від компанії чи організації, будь ласка, напишіть на ilovebooks@osnovypublishing.com і ми відповімо найближчим часом.

Повернення та обмін друкованих видань
 

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню.

​

У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції Продавець, за бажанням Покупця, здійснює повернення коштів у розмірі вартості повернутої продукції.

Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту тощо.

​

Покупець має право повернути браковану книжкову продукції протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього напишіть нам на пошту  ilovebooks@osnovypublishing.com або зателефонуйте нам за номером +380443310249.