Доставка:
Ми будемо раді відправити вам ваше замовлення, де б ви не були.
Замовлення по Україні відправляються поштовою службою “Нова Пошта” за тарифами перевізника.
Для кожного платежу клієнти отримають номер відстеження свого замовлення за допомогою повідомлення у додатку “Нової пошти” або електронною поштою.
Міжнародні замовлення можна оформити на сайті або в індивідуальному порядку, написавши нам на пошту ilovebooks@osnovypublishing.com.
Вартість доставки, що сплачується на сайті або через рахунок, НЕ включає митні платежі.
При відправленні за кордон згідно з митним законодавством у країні-отримувача міжнародного відправлення можуть бути нараховані митні платежі, які необхідно буде сплатити Одержувачу. За потреби оплати митних платежів Одержувачу можуть надіслати листа на електронну адресу з інформацією.
Просимо ознайомитись з правилами митних платежів вашої країни перед оформленням замовлення, так як загальна сума відправлення буде складати вартість товарів та вартість доставки.
Оплата:
Ми приймаємо оплати через онлайн сервіс прийому платежів Portmone. Сервіс Portmone працює із використанням популярних платіжних методів Visa, Mastercard і «ПРОСТІР».
Ваші замовлення будуть відправлені тільки після оплати. Зазвичай це займає один робочий день. Однак під час святкових періодів або розпродажів належна обробка та відправка вашого замовлення може зайняти до п’яти робочих днів.
Для корпоративних замовлень чи оплату на рахунок від компанії чи організації, будь ласка, напишіть на ilovebooks@osnovypublishing.com і ми відповімо найближчим часом.
Передпродаж і оформлення передзамовлень:
Передпродаж — це можливість замовити видання заздалегідь і отримати їх, коли вони вийдуть з друку.
Як це працює в «Основах»? Ви вибираєте книжку або кілька книжок з розділу «Передзамовлення», оплачуєте повну суму замовлення й вибираєте спосіб доставки. Зі свого боку ми, як тільки отримуємо наклад з друкарні, починаємо розсилати вам ваші примірники. Для «Основ» у пріоритеті саме наші читачки й читачки, які зробили передзамовлення, тому ми дуже стараємося, щоб ви отримали ваші передзамовлені примірники раніше, ніж їх отримають наші партнерські офлайн-простори.
Виготовлення книги — складний процес, що залежить від багатьох чинників, які інколи важко передбачити, особливо під час воєнного стану. Саме тому орієнтовна дата виходу книжки з друку може змінюватися. Якщо таке стається, ми обовʼязково інформуємо про це наших читачів і читачок на нашому сайті й сторінках у соцмережах.
